Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
ISME-LA ROCHELLE
Le + de cette formation
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Objectif Général
Certification
Objectif
Le titulaire du BTS NDRC accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l’ensemble des activités avant, pendant et après l’achat : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente.
L’accélération de la digitalisation des activités commerciales conduit le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux.
Recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, deviennent de fait des vecteurs de communication que le commercial doit intégrer pour développer la clientèle et avoir une forte réactivité. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les technologies de l’information et de la communication
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
ISME-LA ROCHELLE
NomFaustine RISSO Tél.07.57.10.33.86 Mailfaustine.risso@isme.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Pour faire acte de candidature, il faut être en cours d’obtention ou titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel ou d’une certification professionnelle de niveau 4. Sélection : sur dossier, tests écrits et entretien de motivation
Prérequis pédagogiques
Pour faire acte de candidature, il faut être en cours d’obtention ou titulaire d’un bac général, technologique ou professionnel ou d’une certification professionnelle de niveau 4.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS négociation et digitalisation de la relation client | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) |
Code Certifinfo n°100357
RNCP 38368
Programme
Enseignement général :
Culture économique, juridique et managériale (*CEJM)
Ateliers de CEJM appliquée
Culture générale et expression
Anglais
Enseignement professionnel :
Relation client et négociation-vente
Relation client et animation de réseaux
Relation client à distance et digitalisation
Ateliers de professionnalisation
Suite de parcours possible
Poursuites d'études possibles:
Bachelor Conseiller Financier
Bachelor Développement Commercial
Bachelor Marketing et Commerce
Métiers visés :
Commercial
Attaché commercial
Chargé de clientèle
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
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| 00521621Publiée le 18/10/2024 | du 15/09/2025 au 30/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Périgny (17) | ISME-LA ROCHELLE |
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| 00521620Publiée le 18/10/2024 | du 15/09/2025 au 30/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Périgny (17) | ISME-LA ROCHELLE |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
