BTS Gestion de la PME (GPME)

Validation de la formation

• BTS gestion de la PME | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°100367

Programme

ENSEIGNEMENT GENERAL
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CULTURE GENERALE ET EXPRESSION
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EXAMEN FINAL | 4h /coef 3
 Communiquer par écrit ou oralement
 S’informer et se documenter
 Appréhender un message
 Réaliser un message
 Apprécier un message ou une situation

ANGLAIS - LANGUE ETRANGERE
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EXAMEN FINAL | 4h + 40min /coef 3

 Niveau B2 du CECRL
 Compréhension de documents écrits
 Production et interactions écrites
 Compréhension orale
 Expression orale en continu et en interaction
o Evaluation de l’écrit → 2h
o Evaluation de la compréhension et
de l’expression orale
→ 20min (+20min de prépa)

COMMUNICATION
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 Approfondissement de la communication écrite
 Rédaction de courriers, circulaires, comptes rendus, notes, communiqués de presse.
 Maîtriser les règles de la communication orale :
 Conversation en face à face,
 Conduire un entretien téléphonique,
 Gérer une situation fragile, ...

ENSEIGNEMENT TECHNIQUE
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CULTURE ECONOMIQUE
JURIDIQUE - MANAGERIALE
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EXAMEN FINAL | 4h /coef 3
 Analyser des situations
 Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
 Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et méthodologies économiques, juridiques ou managériales
 Etablir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
 Exposer ses analyses et propositions de manière cohérente et argumentée
 Prendre des décisions opérationnelles intégrant les dimensions économiques, juridiques et managériales

GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DE LA PME
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RNCP38363BC01

EXAMEN FINAL | 2H Oral + Pratique /coef 6

 Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
 Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés)
 Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
 Rechercher et sélectionner les fournisseurs
 Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
 Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

PARTICIPER A LA GESTION DES RISQUES
DE LA PME
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RNCP38363BC02

EXAMEN FINAL | 30 min Oral / Coef 4

 Conduire une veille
 Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
 Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
 Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
 Gérer des risques identifiés dans la PME
 Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

GERER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER
A LA GESTION DES RESSOURCES
HUMAINES DE LA PME
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RNCP38363BC03

EXAMEN FINAL | 4h30 Ecrit / Coef 4

 Assurer le suivi administratif du personnel
 Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
 Organiser les élections des représentants du personnel
 Participer à la gestion des ressources humaines
 Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise

SOUTENIR LE FONCTIONNEMENT ET LE DEVELOPPEMENT DE LA PME
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RNCP38363BC04

EXAMEN FINAL | 4h30 Ecrit / Coef 2
RNCP38363BC04
 Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
 Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
 Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
 Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
 Analyser l’activité de la PME
 Produire et analyser des informations de nature financière
 Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
 Concevoir et analyser un tableau de bord

Suite de parcours possible

Sans objet