Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Gestionnaire de l'unité commerciale
ACTORIA
Le + de cette formation
Titre NEGOVENTIS vendeur conseil
Objectif Général
Certification
Objectif
Le-la titulaire du Gestionnaire de l’Unité Commerciale prend en charge la relation client dans sa
globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
Il-elle assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management
de son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
ACTORIA
Nomdantonny Tél.05.46.97.28.70 Maill.dantonny@charente-maritime.cci.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
0171208W
Conditions d'accès réglementaires
Conditions d’admission
• Être titulaire d’un diplôme certifié de
niveau 4 (BAC ou autre)
• Ou justifier de 3 années d’expérience dans
le secteur commerce distribution
Prérequis pédagogiques
Qualités requises • Excellente motivation pour la gestion et l’animation commerciale • Aptitude aux responsabilités, au travail en équipe • Sens du service rendu au client
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Gestionnaire d'unité commerciale | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°112855
Programme
Mise en oeuvre des actions commerciales
et marketing phygitale
de l’unité commerciale
• Étudier l’offre et se positionner sur
son marché
• Analyser les expériences clients
proposées par les concurrents
• Repérer les tendances de
consommation en émergence
• Optimiser l’expérience client au sein
de la surface de vente
• Booster les ventes par des actions
de promotions innovantes
• Renforcer l’attractivité de l’unité
commerciale par la communication
omnicanale
• Préparer et mettre en oeuvre une
action commerciale
• Informatique Word Exel Com écrite
Conseil, vente et gestion de la
relation clients dans un contexte
omnicanal
• Analyser les caractéristiques de ses
clients
• Personnaliser l’accueil sur les
différents canaux de vente
• Conseiller, argumenter, vendre
• Assurer le traitement des
réclamations
• Fidéliser ses clients
Suivi des ventes et gestion des
stocks de l’unité commerciale
• Suivre les indicateurs commerciaux
et effectuer le reporting
• Analyser les résultats et proposer
des axes d’amélioration
• Optimiser les commandes de
produits
• Contrôler les réceptions des
produits
Collaboration à l’organisation du
fonctionnement de l’unité commerciale
et à l’animation d’équipe
• Contribuer à l’organisation du travail
et planning
• Veiller aux respects des règles
d’hygiène et sécurité
• Contrôler et optimiser la réalisation
des activités
• Gérer les conflits au sein de l’équipe
• Accompagner et former
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00512655Publiée le 11/10/2024 | du 01/09/2025 au 30/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Saintes (17) | ACTORIA | Non éligible |
 
| ||||||
| |||||||||||
Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
Retrouvez sur le portail national toute l'information pour vous guider
*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
