Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Responsable de développement commercial
CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE
Le + de cette formation
Diplôme de niveau 6 reconnu par l’Etat, délivré par CCI France et enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles – 100 % de réussite
Objectif Général
Certification
Objectif
A l'issue de la formation, le responsable de développement commercial sera capable d'exercer au sein d’entreprises, relevant de différents secteurs comme l’industrie, les transports, les communications, les prestations d’ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies...Selon le secteur d’activités, la clientèle du RDC peut être composée de particuliers ou d’entreprises. Le responsable de développement commercial a pour mission : la gestion et le développement commercial, la prospection, l'analyse des besoins et la négociation d'une offre, le management d'une action commerciale en mode projet
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE
NomJOFFRE Nathalie Tél.05.55.51.96.78 Mailnjoffre@creuse.cci.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
justifier d'un diplôme bac + 2 validé (niveau 5)
justifier d'au moins trois années d'expérience professionnelle
être titulaire du permis de conduire
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Responsable de développement commercial | Niveau 6 : Licence, licence professionnelle, BUT (Niveau 6 européen) | Code Certifinfo n°113352
Programme
BLOC 1 – ELABORATION DU PLAN OPERATIONNEL DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL OMNICANAL (100%)
• Exercer la fonction de veille
• Analyser les comportements d’achat
• Identifier les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre sur les canaux physiques et digitaux
• Structurer le plan d’action commercial omnicanal à conduire
• Elaborer les outils numériques de pilotage du plan d’action commercial omnicanal
• Présenter le plan d’action commercial omnicanal à sa hiérarchie
BLOC 2 – ELABORATION ET MISE EN ŒUVRE D’UNE STRATEGIE DE PROSPECTION OMNICANALE (100%)
• Identifier les marchés potentiels privés et publics porteurs d’opportunités
• Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale
• Sélectionner les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre
• Organiser le plan de prospection omnicanale
• Réaliser ou superviser la production de supports de communication
• Recueillir des informations complémentaires concernant les cibles du plan de prospection
• Conduire des entretiens de prospection en face-à-face ou à distance
• Evaluer les résultats des actions de prospection omnicanal mises en œuvre
BLOC 3 – CONSTRUCTION ET NEGOCIATION D’UNE OFFRE COMMERCIALE (100%)
• Analyser les spécificités et caractéristiques d’une demande/d’une opportunité commerciale avec un client/prospect
• Réaliser le diagnostic des besoins du client/prospect
• Conseiller le client/prospect sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes
• Construire une solution produit/service adaptée aux besoins du client/prospect
• Etablir le chiffrage financier de la solution commerciale envisagée
• Structurer une proposition commerciale professionnelle attractive
• Elaborer un argumentaire de présentation de l’offre
• Identifier les acteurs clefs avec lesquels mener les négociations commerciales
• Etablir le diagnostic de la situation avant négociation
• Elaborer une stratégie de négociation commerciale optimisant les perspectives de conclusion favorable de la vente
• Conduire les entretiens jalonnant le processus de négociation
• Décoder les signaux verbaux et non verbaux émis par son ou ses interlocuteurs au cours de discussions de négociation
• Traiter les objections et arguments formulés par ses interlocuteurs durant la négociation
• Valider des points d’accord au cours des différentes étapes de négociation
• Evaluer le moment critique de la prise de décision durant le processus de négociation
• Conclure la vente ponctuant le processus de négociation commerciale
• Collaborer à la rédaction du contrat de vente
• Evaluer le processus de négociation mené
BLOC 4 – MANAGEMENT DE L’ACTIVITE COMMERCIALE EN MODE PROJET (100%)
• Analyser les actions commerciales à mettre en œuvre et les besoins qui en résultent
• Définir l’organisation des actions commerciales à mettre en œuvre
• Mobiliser les professionnels à profils techniques et commerciaux impliqués dans la mise en œuvre des actions commerciales
• Déterminer les modes de collaboration au sein du collectif mobilisé et les adaptations à prévoir en matière d’organisation et de moyens techniques
• Structurer la conduite des actions commerciales en mode projet
• Coordonner l’action des professionnels impliqués dans la mise en œuvre de l’action commerciale
• Animer les réunions jalonnant la réalisation d’actions commerciales
• Communiquer sur le projet d’action commerciale auprès des différentes parties prenantes internes et externes
• Evaluer en continu les performances des actions commerciales réalisées
• Rendre compte de la performance de l’activité commerciale sur son périmètre
PRATIQUE PROFESSIONNELLE EN ENTREPRISE (100 %)
• Elaborer du projet professionnel
• Exercer le métier et réaliser une mission spécifique
• Rédiger un dossier en lien avec la mission en entreprise
• Soutenir son dossier devant un jury composé de professionnels
Suite de parcours possible
Master Management Commercial et Business Development (maîtriser les techniques de négociation et de gestion d'équipes commerciales)
Master Webmarketing (maîtriser les méthodes du marketing digital)
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00579565Publiée le 26/02/2025 | du 04/10/2024 au 11/09/2025 Entrée / sortie à date fixe | Guéret (23) | CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE | Non éligible |
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| 00579475Publiée le 25/02/2025 | du 04/10/2024 au 12/09/2025 Entrée / sortie à date fixe | Guéret (23) | CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00394394Publiée le 18/10/2023 | du 06/10/2023 au 12/09/2024 | Guéret (23) | CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE | Non éligible |
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| 00394607Publiée le 18/10/2023 | du 06/10/2023 au 12/09/2024 | Guéret (23) | CENTRE DE FORMATION DE LA CCI DE LA CREUSE | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
