

Employé administratif et d’accueil
AFPA ACCES A L' EMPLOI
Objectif Général
Certification
Objectif
Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information- Trier et traiter les mails et le courrier- Classer et archiver les informations et les documentsAssurer l’accueil d’une structure- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs- Traiter les appels téléphoniques- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFPA ACCES A L' EMPLOI
Nom Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FRDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
027403-01_72_NCAE
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau illettrisme, analphabétisme (Niveau 1 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel employé administratif et d'accueil | Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen) | Code Certifinfo n°100811
Programme
La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Présenter des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques: environnement informatique de travail - présentation et mise en forme des documents professionnels à l'aide d'un TTX - saisie et mise à jour des tableaux et des graphiques à l'aide d'un tableur - présentation professionnelle les documents courants (5 semaines). Module 2. Partager et communiquer des informations : classement et archivage des dossiers et stock d'informations - utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations - tri et traitement des mails et du courrier -communication professionnelle et partage des informations (5 semaines) .Module 3. Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs - traitement des appels téléphoniques - réponse aux demandes d'informations internes et externes (5 semaines). Période en entreprise (6 semaines).Session d'examen (1 semaine).
Suite de parcours possible
Sans objet
Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00557564Publiée le 16/01/2025 | du 07/04/2025 au 03/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00439935Publiée le 16/02/2024 | du 22/04/2025 au 17/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00501740Publiée le 27/07/2024 | du 22/04/2025 au 10/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00501743Publiée le 27/07/2024 | du 28/04/2025 au 30/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00580410Publiée le 07/03/2025 | du 19/05/2025 au 31/10/2025 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00501735Publiée le 27/07/2024 | du 02/06/2025 au 21/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00501730Publiée le 27/07/2024 | du 02/06/2025 au 21/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00439936Publiée le 16/02/2024 | du 10/06/2025 au 28/11/2025 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00506962Publiée le 26/08/2024 | du 30/06/2025 au 18/12/2025 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00551537Publiée le 19/12/2024 | du 28/07/2025 au 16/01/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00578897Publiée le 21/02/2025 | du 18/08/2025 au 04/02/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00501726Publiée le 27/07/2024 | du 01/09/2025 au 20/02/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00424659Publiée le 07/12/2023 | du 08/09/2025 au 20/02/2026 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00501744Publiée le 27/07/2024 | du 29/09/2025 au 26/03/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00501736Publiée le 27/07/2024 | du 29/09/2025 au 20/03/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00501731Publiée le 27/07/2024 | du 29/09/2025 au 20/03/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00439937Publiée le 16/02/2024 | du 20/10/2025 au 10/04/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00425822Publiée le 13/12/2023 | du 27/10/2025 au 17/04/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00501745Publiée le 27/07/2024 | du 24/11/2025 au 21/05/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00424660Publiée le 07/12/2023 | du 01/12/2025 au 21/05/2026 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00501737Publiée le 27/07/2024 | du 01/12/2025 au 22/05/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00501729Publiée le 27/07/2024 | du 08/12/2025 au 05/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00505361Publiée le 10/08/2024 | du 05/01/2026 au 19/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00540558Publiée le 05/12/2024 | du 12/01/2026 au 26/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00501732Publiée le 27/07/2024 | du 02/02/2026 au 17/07/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00501738Publiée le 27/07/2024 | du 02/02/2026 au 17/07/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00506963Publiée le 26/08/2024 | du 23/02/2026 au 27/08/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00501741Publiée le 27/07/2024 | du 23/03/2026 au 15/09/2026 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00505362Publiée le 10/08/2024 | du 13/04/2026 au 02/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00506964Publiée le 26/08/2024 | du 27/04/2026 au 22/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00569422Publiée le 07/02/2025 | du 27/04/2026 au 23/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00505138Publiée le 08/08/2024 | du 27/04/2026 au 16/10/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00501739Publiée le 27/07/2024 | du 01/06/2026 au 20/11/2026 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00539203Publiée le 30/11/2024 | du 15/06/2026 au 27/11/2026 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00534889Publiée le 18/11/2024 | du 15/06/2026 au 04/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00505363Publiée le 10/08/2024 | du 22/06/2026 au 11/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00501742Publiée le 27/07/2024 | du 22/06/2026 au 04/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES | Non éligible |
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00506965Publiée le 26/08/2024 | du 29/06/2026 au 17/12/2026 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00534890Publiée le 18/11/2024 | du 07/09/2026 au 26/02/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00539356Publiée le 01/12/2024 | du 14/09/2026 au 26/02/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00557565Publiée le 16/01/2025 | du 28/09/2026 au 19/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00566595Publiée le 23/01/2025 | du 28/09/2026 au 18/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00513354Publiée le 13/10/2024 | du 05/10/2026 au 26/03/2027 Entrée / sortie à date fixe | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE | Non éligible |
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00566596Publiée le 23/01/2025 | du 30/11/2026 au 27/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pau (64) | AFPA PAU | Non éligible |
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00557566Publiée le 16/01/2025 | du 30/11/2026 au 21/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00555346Publiée le 10/01/2025 | du 07/12/2026 au 21/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00534891Publiée le 18/11/2024 | du 07/12/2026 au 28/05/2027 Entrée / sortie à date fixe | Pessac (33) | AFPA PESSAC | Non éligible |
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00567413Publiée le 27/01/2025 | du 18/01/2027 au 25/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX | Non éligible |
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00557567Publiée le 16/01/2025 | du 01/02/2027 au 09/07/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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00557568Publiée le 16/01/2025 | du 18/05/2027 au 05/11/2027 Entrée / sortie à date fixe | Mont-de-Marsan (40) | AFPA MONT DE MARSAN | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
Retrouvez sur le portail national toute l'information pour vous guider
*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
