personnel de formation
Titre Professionnel Employé administratif et d’accueil
AFPA ACCES A L' EMPLOI
Objectif Général
Certification
Objectif
Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information- Trier et traiter les mails et le courrier- Classer et archiver les informations et les documentsAssurer l’accueil d’une structure- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs- Traiter les appels téléphoniques- Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
AFPA ACCES A L' EMPLOI
NomDR AE Nouvelle-Aquitaine Tél.- MailMC_PSR_NOUVELLE_AQUITAINE@AFPA.FRDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
027403-01_72_NCAE
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Pour pouvoir suivre la formation dans de bonnes conditions, il est souhaitable de savoir lire, écrire, compter.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Mixte
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Sans niveau spécifique
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Titre professionnel employé administratif et d'accueil | Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen) | Code Certifinfo n°100811
Programme
La formation se compose de 3 modules, complétés par 1 période en entreprise.Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation (1 semaine).Module 1. Présenter des documents professionnels à l'aide des outils bureautiques: environnement informatique de travail - présentation et mise en forme des documents professionnels à l'aide d'un TTX - saisie et mise à jour des tableaux et des graphiques à l'aide d'un tableur - présentation professionnelle les documents courants (5 semaines). Module 2. Partager et communiquer des informations : classement et archivage des dossiers et stock d'informations - utilisation des outils collaboratifs pour communiquer des informations - tri et traitement des mails et du courrier -communication professionnelle et partage des informations (5 semaines) .Module 3. Assurer l'accueil physique et téléphonique : accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs - traitement des appels téléphoniques - réponse aux demandes d'informations internes et externes (5 semaines). Période en entreprise (6 semaines).Session d'examen (1 semaine).
Suite de parcours possible
Sans objet
Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00396113Publiée le 28/10/2023 | du 18/03/2024 au 06/09/2024 | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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00376442Publiée le 07/09/2023 | du 25/03/2024 au 19/09/2024 | Pau (64) | AFPA PAU |
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00384265Publiée le 16/09/2023 | du 25/03/2024 au 13/09/2024 | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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00425819Publiée le 13/12/2023 | du 22/04/2024 au 11/10/2024 | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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00447702Publiée le 21/02/2024 | du 29/04/2024 au 17/10/2024 | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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00392983Publiée le 04/10/2023 | du 06/05/2024 au 25/10/2024 | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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00396112Publiée le 28/10/2023 | du 27/05/2024 au 08/11/2024 | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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00438555Publiée le 31/01/2024 | du 03/06/2024 au 25/11/2024 | Pau (64) | AFPA PAU |
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00440127Publiée le 18/02/2024 | du 10/06/2024 au 29/11/2024 | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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00384811Publiée le 22/09/2023 | du 17/06/2024 au 29/11/2024 | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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00392984Publiée le 04/10/2023 | du 08/07/2024 au 20/12/2024 | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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00376443Publiée le 07/09/2023 | du 02/09/2024 au 20/02/2025 | Pau (64) | AFPA PAU |
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00384812Publiée le 22/09/2023 | du 16/09/2024 au 05/03/2025 | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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00424657Publiée le 07/12/2023 | du 07/10/2024 au 26/03/2025 | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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00425820Publiée le 13/12/2023 | du 21/10/2024 au 11/04/2025 | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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00439933Publiée le 16/02/2024 | du 28/10/2024 au 18/04/2025 | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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00384813Publiée le 22/09/2023 | du 02/12/2024 au 23/05/2025 | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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00440128Publiée le 18/02/2024 | du 02/12/2024 au 30/05/2025 | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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00438556Publiée le 31/01/2024 | du 02/12/2024 au 27/05/2025 | Pau (64) | AFPA PAU |
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00439934Publiée le 16/02/2024 | du 13/01/2025 au 27/06/2025 | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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00424658Publiée le 07/12/2023 | du 17/02/2025 au 01/08/2025 | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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00376444Publiée le 07/09/2023 | du 17/03/2025 au 11/09/2025 | Pau (64) | AFPA PAU |
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00384814Publiée le 22/09/2023 | du 24/03/2025 au 12/09/2025 | Pessac (33) | AFPA PESSAC |
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00425821Publiée le 13/12/2023 | du 22/04/2025 au 17/10/2025 | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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00439935Publiée le 16/02/2024 | du 22/04/2025 au 17/10/2025 | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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00439936Publiée le 16/02/2024 | du 30/06/2025 au 19/12/2025 | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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00424659Publiée le 07/12/2023 | du 08/09/2025 au 20/02/2026 | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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00439937Publiée le 16/02/2024 | du 20/10/2025 au 10/04/2026 | Bayonne (64) | AFPA BAYONNE |
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00425822Publiée le 13/12/2023 | du 27/10/2025 au 17/04/2026 | Boulazac Isle Manoire (24) | AFPA PERIGUEUX |
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00424660Publiée le 07/12/2023 | du 01/12/2025 au 21/05/2026 | Foulayronnes (47) | AFPA FOULAYRONNES |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée