BTS Management Commercial Opérationnel

Le + de cette formation

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) est une formation de référence pour acquérir des compétences dans les domaines de la relation client et du management et de la vente.

Objectif Général

Certification

Objectif

Le technicien supérieur a pour perspective de prendre la responsabilité́ opérationnelle de tout ou partie d’une unité́ commerciale.
Il prend en charge la relation client dans sa globalité́ ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre.
Il assure également la gestion opé- rationnelle de l’unité́ commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale.

Programme / contenu
Le programme prévoit des matières de culture générale (français, communication en langue vivante étrangère, droit et économie) et des matières techniques (gestion de la relation commerciale, management de l’équipe commerciale, développement de l'unité commerciale et gestion de projet).

Débouchés :
Les débouchés sont multiples car le diplôme reste très ouvert.
Le BTS MCO offre de nombreux postes dans les secteurs de la vente et du marketing. Les entreprises sont toujours à la recherche de personnes motivées pour intégrer leur équipe commerciale, en effet vendre plus signifie une croissance de l'activité, objectif de n'importe quelle entreprise.
Voici les différents métiers qui vous seront accessibles en début de carrière, juste après avoir terminé votre BTS MCO :
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur conseil
- Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Manageur adjoint
- Second de rayon
- Manageur d’une unité́ commerciale de proximité́
- Animateur de vente