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CAP Équipier polyvalent de commerce
MFR DU NERACAIS
Le + de cette formation
Le CAP Employé Polyvalent du Commerce a pour objectif de former des professionnels capables d’intervenir efficacement dans des environnements commerciaux variés, en répondant aux exigences actuelles des entreprises du secteur. Cette formation vise av
Objectif Général
Certification
Objectif
Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat.
Assurer la réception et le suivi des commandes ainsi que des colis
Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale.
Le titulaire de ce CAP : travaille soit dans des entreprises du commerce de détail (petites, moyennes ou grandes entreprises) ou soit dans les rayons spécialisés des grandes surfaces.
Le titulaire : placé sous la responsabilité d’un chef de rayon ou d’un responsable de point de vente, le titulaire participe à la réception et au stockage des marchandises en réserve. En magasin, le titulaire approvisionne les rayons et veille à leur attractivité, il accueille les clients et identifie les besoins de ces derniers et met en avant les qualités des produits. Selon les structures, le titulaire peut participer à l’encaissement.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
MFR DU NERACAIS
Nom- Tél.05.53.65.56.06 Mailmfr.Barbaste@mfr.asso.fr Dispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
76297_0470781U
Conditions d'accès réglementaires
Avoir 16 ans ou 15 ans sortie 3ème
Age maximum 29 ans sauf public en situation de handicap
Prérequis pédagogiques
Sans objet
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau Préqualification (Niveau 2 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
- Inscription directe ou par un conseiller en insertion professionnelle
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- CAP équipier polyvalent du commerce | Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen) |
Code Certifinfo n°107263
RNCP 40994
Programme
Enseignement général :
Français, mathématiques, EPS, anglais, histoire, sciences physique-chimie, géographie, EMC, prévention-santé-environnement.
Enseignement professionnel :
Réception et suivi des commandes
Participation à la passation des commandes fournisseurs.
Réception des marchandises.
Contrôle quantitatif et qualitatif des livraisons.
Comparaison du bon de commande et du bon de livraison.
Relevé et transmission des anomalies rencontrées.
Stockage des marchandises.
Maintien de l’organisation et de la propreté de la réserve.
Contribution à la traçabilité des marchandises.
Préparation des commandes destinées aux clients.
Gestion des colis livrés pour les clients : réception et retours.
Tri et évacuation des déchets.
Mise en valeur et approvisionnement
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits.
Mettre en valeur les produits et l’espace commercial.
Participer aux opérations de conditionnement des produits.
Installer et mettre à jour la signalétique.
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire.
Conseil et accompagnement du client dans son parcours d’achat
Préparer son environnement de travail.
Accueil et prise en charge du client.
Orientation du client vers le produit adapté.
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal.
Finaliser la prise en charge du client.
Recevoir les réclamations courantes.
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
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| 00681303Publiée le 02/03/2026 | du 01/09/2026 au 30/06/2028 Entrée / sortie séquencées | Barbaste (47) | MFR DU NERACAIS |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | Info | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00226987Publiée le 23/03/2021 | du 01/09/2021 au 30/06/2023 | BARBASTE (47) | MFR DU NERACAIS |
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: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
