Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine

Formation professionnelle continue Non conventionnée / sans dispositif

Communication non verbale (CNV)

AFIB 2 - IFPA
> QUALIOPI FORMATION

Objectif Général

Sans objet

Objectif

Comprendre la CNV
Clarifier ce qui se passe en soi ses motivations et objectifs
Reconnaître les facteurs qui coupent ou favorisent la communication notamment professionnelle
Différencier les observations des évaluations
Transformer les jugements en besoins
Formuler des demandes précises, concrètes et réalisables
S’exprimer clairement en augmentant ses chances d’être entendus

Informations administratives

Type

Formation non conventionnée

Financeur

FINANCEMENT INDIVIDUEL

Référence

Sans objet

Organisme responsable et contact

AFIB 2 - IFPA
NomLEPY Isabelle Tél.55.79.22.20.0 Maililepy@afib.fr

Dispositif

Non conventionnée / sans dispositif

Mesure

Non conventionnée / sans dispositif

Référence organisme

Sans objet

Conditions d'accès et modalités d'organisation

Conditions d'accès réglementaires

Pas de prérequis spécifique

Prérequis pédagogiques

Sans objet

Publics visés

  • Demandeur d'emploi
  • Jeune de moins de 26 ans
  • Personne handicapée
  • Salarié(e)
  • Actif(ve) non salarié(e)

Parcours de formation personnalisable ?

Oui

Niveau d'entrée requis

Sans niveau spécifique

Sélection

  • Entretien

Accessible en contrat de professionnalisation ?

Non

Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)

Sans objet

Programme, validation et suite de parcours

Validation de la formation

  • Attestation de fin de formation

Programme

Programme
La Communication en Question
Les aprioris, les jugements de valeur

Les filtres de communication

Le cadre de référence et la notion d’empathie

Le verbal et le non verbal les ressentis menaçants

La notion d’harmonisation et le fonctionnement d’une relation conflictuelle pouvant dégénérer dans escalade, garder son calme.

Violence et non-violence ?

Exercices de communication permettant d’acquérir les techniques d’adaptation

Théorie et débat + apports personnalisés du formateur



Les bases de la Communication NonViolente
Le fondement de la démarche

Distinguer l’agressivité de la violence
Violence et non violence

Quelle communication non violente ?

La CNV au travail

Quel constat ?

Théorie débat dirigé et exercices

La Communication Non Violente
Les épines et les fruits de nos expériences professionnelles
Le langage de la CNV, Chacal ou Girafe
Les mondes et les langages du chacal et de la girafe
Les obstacles à l'écoute
Théorie débat dirigé et exercices

Le processus de CNV, le constat
Les messages Je
La pensée
Théorie débat dirigé et exercices

Le processus de CNV, le constat
Les messages Je
Les 5 registre de conscience et de communication
L’ABCD de la communication aliénante
Les 4 manières d’accueillir un message
Les facteurs qui coupent la communication
Les jugements moralisateurs
Les comparaisons
Les refus de responsabilité
Théorie débat dirigé et exercices

Distinguer observation et jugement
Observer sans évaluer
Repérer ses exigences
Exprimer ses sentiments
Mieux se comprendre
Identifier les besoins
Théorie débat dirigé et exercices

L’auto-empathie
Les messages JE
Identifier les besoins
MISES EN SITUATIONS

Foire aux questions derniers conseils

Suite de parcours possible

Sans objet

Dates et lieux de formation
Numéro CarifDates de formationVilleOrganisme de formationCPFInfo 
00210559Publiée le 03/11/2020du 02/11/2020 au 03/11/2025
Entrée / sortie à date fixe
Mérignac (33)AFIB 2 - IFPANon éligible
 
Dates d'info collective
  • Sans objet
Référent travailleur handicapé
  • Sans objet
Contact
  • LEPY Isabelle
  • ilepy@afib.fr
Lieu de formation
  • 14 rue euler
  • 33700 Mérignac
Labels QUALIOPI > QUALIOPI FORMATION

Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)

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évolution professionnelle (CEP)
plus d'infos

  • : ouverture de la formation à la candidature à venir

  • : publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs

  • : ouvert à la candidature

  • : fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)

  • : formation terminée