Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
BTS management commercial opérationnel
GROUPE ALTERNANCE AGEN
Le + de cette formation
Vous former à devenir un futur manager et à maitriser la gestion d'un point de vente, le management et la relation client
Objectif Général
Certification
Objectif
L'activité du titulaire du BTS MCO s'exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l'entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l'organisation qui l'emploie.
Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d'animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
GROUPE ALTERNANCE AGEN
NomPERAN Rozenn Tél.05.53.48.09.87 Mailr.peran@groupe-aternance.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Formation accessible à tout public de diplôme ou titre de niveau IV
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Modularisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- BTS management commercial opérationnel | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°104239
- BTS management commercial opérationnel | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°117293
Programme
CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
• Appréhender et réaliser un message écrit
• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
• Communiquer oralement
• S’adapter à la situation
• Organiser un message oral
LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE Niveau B2 du CECRL
• Maîtrise d’une langue étrangère dans une perspective professionnelle
• Compréhension et rédaction de textes professionnels
• Capacité à communiquer autour de situations professionnelles
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
• Les bases du fonctionnement d’une économie de marché
• La création et répartition des richesses
• Le financement de l’économie nationale et internationale
• La gouvernance mondiale et la régulation
• L’esprit entrepreneurial et managérial La mise en place des stratégies d’entreprises
• L’évolution de l’Entreprise face à son environnement
• La gestion des ressources de l’Entreprise L’individu au travail
• Les structures et les organisations juridiques
• Le contrat, support de l’activité de l’entreprise L’immatériel dans les relations économiques
• L’entreprise face au risque
DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
• Collecte, analyse et exploitation
de l'information commerciale
• Vente conseil
• Suivi de la relation client
• Suivi de la qualité de services
• Fidélisation de la clientèle
• Développement de clientèle
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE
• Élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services
• Agencement de l'espace commercial
• Maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel
• Mise en valeur de l'offre de produits et de services
• Organisation de promotions et d'animations commerciales
• Conception et mise en place de la communication sur l'unité commerciale
• Conception et mise en œuvre de la communication externe de l'unité commerciale
• Analyse et suivi de l'action commerciale
GESTION OPÉRATIONNELLE
• Fixation des objectifs commerciaux
• Gestion des approvisionnements et suivi des achats
• Gestion des stocks
• Suivi des règlements
• Élaboration des budgets
• Gestion des risques liés à l'activité commerciale
• Participation aux décisions d'investissement
• Analyse des performances
• Mise en œuvre du reporting
MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE
• Évaluation des besoins en personnel
• Répartition des tâches
• Réalisation de plannings
• Organisation du travail
• Recrutement et intégration
• Animation et valorisation de l'équipe
• Évaluation des performances individuelles et collectives de l'équipe
• Individualisation de la formation des membres de l'équipe
Suite de parcours possible
BAC+3 - BACHELOR - Responsable Marketing et Communication
BAC+3 - BACHELOR - Responsable de Développement Commercial
BAC+3 - BACHELOR - Management et Gestion d'Entreprise
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00340032Publiée le 09/01/2023 | du 04/09/2023 au 30/06/2025 Entrée / sortie permanente | Pau (64) | GROUPE ALTERNANCE PAU | Non éligible |
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| 00332945Publiée le 25/11/2022 | du 04/09/2023 au 30/06/2025 Entrée / sortie permanente | Estillac (47) | GROUPE ALTERNANCE AGEN | Non éligible |
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| 00424618Publiée le 07/12/2023 | du 16/09/2024 au 30/06/2026 Entrée / sortie permanente | Pau (64) | GROUPE ALTERNANCE PAU | Non éligible |
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| 00424613Publiée le 07/12/2023 | du 16/09/2024 au 30/06/2026 Entrée / sortie à date fixe | Estillac (47) | GROUPE ALTERNANCE AGEN | Non éligible |
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| 00533720Publiée le 09/11/2024 | du 01/09/2025 au 30/06/2027 Entrée / sortie permanente | Pau (64) | GROUPE ALTERNANCE PAU | Non éligible |
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| 00533715Publiée le 09/11/2024 | du 01/09/2025 au 30/06/2027 Entrée / sortie à date fixe | Estillac (47) | GROUPE ALTERNANCE AGEN | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00263886Publiée le 15/01/2022 | du 07/09/2022 au 30/06/2024 | Pau (64) | GROUPE ALTERNANCE PAU | Non éligible |
 
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| 00263813Publiée le 14/01/2022 | du 07/09/2022 au 30/06/2024 | ESTILLAC (47) | GROUPE ALTERNANCE AGEN | Non éligible |
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| 00263885Publiée le 15/01/2022 | du 08/09/2022 au 30/06/2024 | ESTILLAC (47) | GROUPE ALTERNANCE AGEN | Non éligible |
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| 00263887Publiée le 15/01/2022 | du 08/09/2022 au 30/06/2024 | Pau (64) | GROUPE ALTERNANCE PAU | Non éligible |
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| 00263204Publiée le 10/01/2022 | du 19/09/2022 au 30/06/2024 | ESTILLAC (47) | GROUPE ALTERNANCE AGEN | Non éligible |
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| 00183105Publiée le 14/01/2020 | du 29/09/2020 au 30/06/2022 | Estillac (47) | GROUPE ALTERNANCE AGEN | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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*Pour vous accompagner dans la démarche, prenez contact avec un conseiller en
évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
