Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Éligible au compte personnel de formation
CQP gouvernant(e) d'hôtel
CAFA FORMATION BDX
Objectif Général
Certification
Objectif
La Gouvernante exerce dans tous types d'hébergement : hôtellerie traditionnelle ou secteur médico-social, santé, scolaire par exemple La gouvernante exerce son métier dans des établissements hôteliers de taille variable ou dans des structures collectives.
Le métier s'articule autour des activités suivantes :
management et animation des équipes travaillant dans les étages
contrôle de la propreté du linge et des locaux, de la bonne utilisation du matériel et du respect des procédures notamment d'hygiène et de sécurité
communication avec ses équipes, avec les clients avec les autres services de l'hôtel et les fournisseurs
gestion du matériel et des fournitures dans le respect du budget alloué
S'y ajoute, lorsqu'elle travaille en établissement de santé :
Elaboration et application de protocoles
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
CAFA FORMATION BDX
NomThomas PORTIER Tél.05.57.87.64.92 Mailcafa@cafa-formations.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
NOUS CONTACTER CAFA Formations - Siège social 108, Quai des Chartrons 33 000 Bordeaux 05 57 87 64 92 cafa@cafa-formations.com
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Individualisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen)
Sélection
- Dossier
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- CQP gouvernant d'hôtel | Sans niveau spécifique | Code Certifinfo n°83601
Programme
Les principales capacités attestées par le CQP gouvernante sont les suivantes :
Inventorier et répartir des tâches quotidiennes et périodiques
Détecter et traiter les situations de conflit, de démotivation dans les équipes d'étages
Recruter et faciliter l'intégration des nouveaux arrivants
Fournir au personnel toutes les informations nécessaires à un travail de qualité
Contrôler la bonne utilisation des matériels, produits, fournitures...
Contrôler quantitativement et qualitativement le linge
Réaliser des contrôles liés à la propreté, à l'hygiène et la sécurité des biens et des personnes, y compris pour elle-même
Mettre en place une procédure et en garantir l'application
Organiser les relations avec les fournisseurs, les sous- traitants; la hiérarchie, les services...
Analyser le besoin du client et y répondre soi- même ou par délégation
Gérer les stocks de linge, produits d'accueil
Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats
Auxquelles s'ajoutent pour les établissements de santé :
Respecter les consignes de tri des déchets CLIN de l'établissement et l'évacuation de ces déchets
Réaliser les prélèvements de surfaces, analyse des résultats et plan d'actions avec les équipes
Respecter la liste de répartitions des tâches
Veiller au respect des tenues vestimentaires en fonction des tâches effectuées (tabliers, gants anti coupures )
Respecter les consignes liées aux pictogrammes spécifiques
Appliquer strictement les circuits propres et sales déterminés par le CLIN de l'établissement
Respecter le nettoyage ou le bio-nettoyage des chambres
Superviser la distribution des repas et veiller aux respects des consignes médicales et à la satisfaction du client
Suite de parcours possible
Sans objet
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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| 00360929Publiée le 26/05/2023 | du 01/05/2023 au 31/12/2028 Entrée / sortie permanente | Bordeaux (33) | CAFA FORMATION BDX | |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00137428Publiée le 20/03/2019 | du 07/05/2018 au 28/05/2021 | Bordeaux (33) | CAFA FORMATION BDX | Trouver mon code |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
