BTS Gestion de la PME / Année 2

Validation de la formation

• BTS gestion de la PME | Niveau 5 : DEUG, BTS, DUT, DEUST (Niveau 5 européen) | Code Certifinfo n°100367

Programme

Programme BTS GESTION DE LA PME CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
Appréhender et réaliser un message écrit Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture Communiquer oralement S’adapter à la situation : maîtrise des contraintes de temps, de lieu, d’objectifs et d’adaptation au destinataire, choix des moyens d’expression appropriés, prise en compte de l’attitude et des questions du ou des interlocuteurs Organiser un message oral : respect du sujet, structure interne du message

LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE Maîtrise d’une langue étrangère dans une perspective professionnelle Compréhension et rédaction de textes professionnels Capacité à communiquer autour de situations professionnelles (accueil, conflit, négociation, …) Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : - compréhension de documents écrits - production et interaction écrites - production et interaction orales

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE Les bases du fonctionnement d’une économie de marché La création et répartition des richesses Le financement de l’économie nationale et internationale La gouvernance mondiale et la régulation L’esprit entrepreneurial et managérial La mise en place des stratégies d’entreprises L’évolution de l’Entreprise face à son environnement La gestion des ressources de l’Entreprise L’individu au travail Les structures et les organisations juridiques Le contrat, support de l’activité de l’entreprise L’immatériel dans les relations économiques L’entreprise face au risque

GESTION DE LA RELATION AVEC LA CLIENTÈLE ET LES FOURNISSEURS Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs. Assurer le suivi comptable des opérations commerciales

GESTION DES RISQUES Conduire une veille Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME

GÉRER LE PERSONNEL ET CONTRIBUER A LA GRH Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise

SOUTIEN AU FONCTIONNEMENT ET AU DÉVELOPPEMENT DE LA PME Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l’activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière, Concevoir et analyser un tableau de bord

Suite de parcours possible

Bachelor Ressources Humaines
Bachelor management et entreprenariat
Bachelor Marketing et communication