Gestion de l'offre de formation et de la candidature en Nouvelle-Aquitaine
Éligible au compte personnel de formation
TP AMUM Titre Professionnel Assistant (e) Manager d'Unité Marchande
ACF
Objectif Général
Certification
Objectif
Au terme de la formation, l’apprenant doit être capable de :
• Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande,
• Réaliser le merchandising du rayon / du point de vente,
• Participer au développement des ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client,
• D’analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance de l’unité marchande et proposer des ajustements à sa hiérarchie,
• Contribuer au recrutement et à l’intégration de nouveaux collaborateurs,
• Coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande et ajuster la planification horaire,
• Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
ACF
NomBruno FERREZ Tél.05.56.33.81.61 Mailcontact.acf@bordeauxformation.comDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Sans objet
Prérequis pédagogiques
Les candidats doivent avoir un intérêt pour le commerce et savoir rédiger en français les éléments constitutifs de l'examen final.
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
- Elève sous statut scolaire
Type de parcours
Individualisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen)
Sélection
- Dossier
- Tests
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Oui
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
- Cours à distance (FOAD)
Validation de la formation
- Titre professionnel assistant manager d'unité marchande | Niveau 4 : Baccalauréat (Niveau 4 européen) | Code Certifinfo n°109189
Programme
BLOC DE COMPETENCES 1- RNCP35233BC01
DEVELOPPER L’EFFICACITE COMMERCIALE D’UNE UNITE MARCHANDE DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL
La relation clientèle
• Décrire le parcours d’achat omnicanal du client,
• Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service,
• Appliquer les méthodes de vente et de conseil,
• Adopter le comportement pour gérer les réclamations et fidéliser la clientèle du point de vente,
• Accueillir, orienter et conseiller une clientèle internationale en anglais.
La législation commerciale
• Respecter les dispositions législatives et réglementaires de l’activité commerciale.
Le merchandising du point de vente
• Mettre en place des actions visant à améliorer l’attractivité du linéaire afin de renforcer l’expérience d’achat du client,
• Organiser et mettre en place des actions d’animation sur le point de vente,
• Mesurer la rentabilité des implantations de produits.
Le marketing opérationnel
• Décoder et appliquer la politique commerciale de son entreprise,
• Auditer son organisation en formalisant un diagnostic interne et externe,
• Identifier et utiliser les outils de veille concurrentielle adaptés à son l’organisation de son unité.
La gestion des stocks
• Déterminer les finalités des stocks,
• Identifier et caractériser les différentes politiques sur les stocks,
• Engager des commandes dans le cadre de promotions,
• Lutter contre la rupture et le surstock,
• Appliquer les principes de prévention des risques liés à l’activité physique et règles d'hygiène à appliquer en réserve et en espace de vente.
Les mécanismes économiques d’une unité marchande
• S’approprier les calculs commerciaux appliqués à la vente,
• Analyser les indicateurs d’un tableau de bord commercial et structurer des plans d’actions d’amélioration,
• Etablir le lien entre le niveau des frais de personnel et le niveau de CA pour piloter la productivité,
• Déterminer les paramètres permettant de construire un budget prévisionnel des ventes.
L’informatique commerciale
• Utiliser les fonctions de base d’un tableur Excel.
La préparation à l’épreuve de synthèse
• Elaborer les exemples professionnels relatifs au dossier professionnel à présenter lors de la session de validation,
• S’entraîner aux mises en situation de l’épreuve de synthèse,
• Evaluation en cours de formation (ECF) Bloc 1
BLOC DE COMPETENCES 2 - RNCP35233BC02
ANIMER L’EQUIPE D’UNE UNITE MARCHANDE
Les mécanismes de la communication interpersonnelle
• Adapter son discours et son attitude dans un contexte professionnel pour bien collaborer en équipe,
• Repérer les effets de sa posture en communication et réagir efficacement,
• Communiquer de manière constructive en situation de stress.
Le management opérationnel
• Se représenter les fonctions du manager de proximité et se repérer dans sa fonction hiérarchique,
• Structurer son organisation pour développer son efficacité et sa disponibilité en milieu professionnel,
• Caractériser les process de gestion des situations de management au quotidien,
• Fédérer l’équipe autour de projets motivants,
• Analyser des pratiques de management.
L’informatique commerciale
• Utiliser les fonctions de base d’un traitement de texte et d’un tableur,
• Savoir renseigner des modèles Excel.
La préparation à l’épreuve de synthèse
• Elaborer les exemples professionnels relatifs au dossier professionnel à présenter lors de la session de validation,
• S’entraîner aux mises en situation de l’épreuve de synthèse,
• Evaluation en cours de formation (ECF) Bloc 2
SESSION D’EVALUATION : 1 jour (7 heures)
Suite de parcours possible
Suite à cette formation, une poursuite d’étude sur un niveau de qualification supérieur ou transverse dans le domaine.
Comme les titres professionnels suivants :
• Manager Unité Marchande (niveau de type : Bac+2)
Ou le diplôme suivant :
• BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)
| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00335291Publiée le 07/12/2022 | du 08/06/2023 au 07/06/2024 | BORDEAUX (33) | ACF | Non éligible |
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| 00335297Publiée le 07/12/2022 | du 07/09/2023 au 06/09/2024 | BORDEAUX (33) | ACF | Non éligible |
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| 00335300Publiée le 07/12/2022 | du 30/11/2023 au 29/11/2024 | BORDEAUX (33) | ACF | Non éligible |
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| |||||||||||
| 00422978Publiée le 30/11/2023 | du 07/03/2024 au 14/03/2025 | Bordeaux (33) | ACF | Non éligible |
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| Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 00335287Publiée le 07/12/2022 | du 23/03/2023 au 22/03/2024 | BORDEAUX (33) | ACF | Non éligible |
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| 00257530Publiée le 25/11/2021 | du 01/12/2022 au 30/11/2023 | BORDEAUX (33) | ACF | Trouver mon code |
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| 00257529Publiée le 25/11/2021 | du 01/09/2022 au 01/09/2023 | BORDEAUX (33) | ACF | Trouver mon code |
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| |||||||||||
| 00257528Publiée le 25/11/2021 | du 01/06/2022 au 30/05/2023 | BORDEAUX (33) | ACF | Trouver mon code |
| ||||||
| |||||||||||
| 00257417Publiée le 25/11/2021 | du 01/03/2022 au 28/02/2023 | BORDEAUX (33) | ACF | Trouver mon code |
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| 00252194Publiée le 30/09/2021 | du 09/12/2021 au 07/12/2022 | Bordeaux (33) | ACF | Trouver mon code |
Les entretiens se font en face à face ou à distance suivant les besoins.
Nous avons des entreprises qui recrutent toute l'année sur cette formation
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| 00174369Publiée le 28/11/2019 | du 05/01/2021 au 05/01/2022 | Bordeaux (33) | ACF | Trouver mon code |
Les entretiens se font à distance le temps du confinement.
Nous avons des entreprises qui recrutent toute l'année sur cette formation
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
Si vous n'avez pas encore ouvert votre compte personnel de formation suivez ce lien
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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée
