Agent d'assistance aux personnes à mobilité réduite dans les transports
IAF CAMAS
Objectif Général
Professionnalisation
Objectif
Être en mesure d’accueillir et de mettre en œuvre les procédures d’accueil des personnes en situation de handicap:
• Savoir communiquer efficacement en fonction des typologies de handicap rencontrées.
• Connaître les leviers de la sensibilisation de ses collaborateurs afin d’améliorer l’accueil et la prise en charge du
public en situation de handicap.
• Identifier les bonnes pratiques en termes d’accueil et de prise en charge.
Type
Formation non conventionnée
Financeur
FINANCEMENT INDIVIDUEL
Référence
Sans objet
Organisme responsable et contact
IAF CAMAS
NomPUIG Jerome Tél. Mailcamasbordeaux@camasformation.frDispositif
Non conventionnée / sans dispositif
Mesure
Non conventionnée / sans dispositif
Référence organisme
Sans objet
Conditions d'accès réglementaires
Casier judiciaire vierge
Prérequis pédagogiques
Avoir un bon niveau d'anglais
Publics visés
- Demandeur d'emploi
- Jeune de moins de 26 ans
- Personne handicapée
- Salarié(e)
- Actif(ve) non salarié(e)
Type de parcours
Modularisé
Parcours de formation personnalisable ?
Oui
Niveau d'entrée requis
Niveau 3 : CAP, BEP (Niveau 3 européen)
Sélection
- Dossier
- Entretien
Accessible en contrat de professionnalisation ?
Non
Modalités d'enseignement (contacter l'organisme)
Sans objet
Validation de la formation
- Attestation de fin de formation
Programme
Approche métier:
• Représentation du handicap
• Identifier les approches sociologiques du handicap
• Présenter les différents types de handicap
• Connaître les 4 grandes familles de déficience
• Connaître les handicaps temporaires ou ponctuels (épilepsie, Alzheimer, diabète, etc.)
• Méthodes d’accompagnement
• Définir les différents niveaux d’accompagnement et d’aide
• Écoute et observation : communication verbale et non verbale
• Prise en charge d’une personne en situation de handicap
• Accueil d’un public en grande difficulté
• Passage sécurité
• Rassurer et savoir répondre aux interrogations
• Mises en situation
• Transfert dans l’avion et à sa sortie
• Méthode de transfert du fauteuil vers le siège
• Aide à retirer un manteau, aide à la descendre et à la montée d’escalier
• Notions d’accessibilité et réflexion sur les espaces d’accueil adaptés.
Formations réglementées
• DGR IATA Cat. 9 : personnel chargé du traitement des voyageurs
• Module sûreté 11.2.3.8 : vérification de concordance entre passagers et bagages.
• Les attentes des personnes en situation de handicap
• Étude et mise en application des bonnes pratiques en termes d’accueil et de prise en charge
• Rappel de la réglementation (loi de 2005) et des obligations en matière d’accessibilité
• Présentation des typologies de handicap
• Présentation des situations courantes adaptées aux différentes personnes.
Définir une communication adaptée
• Les principes d’une communication adaptée ouverte à tous
• Découverte des outils spécifiques d’une communication adaptée aux différents types de handicap
• Présentation des équipements spécifiques.
Mise en situation
• Communiquer avec des personnes en situation de handicap
• Partager le vécu et le ressenti d’une personne en situation de handicap.
Suite de parcours possible
Sans objet
Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00362301Publiée le 16/06/2023 | du 05/06/2023 au 30/06/2024 | Mérignac (33) | IAF CAMAS | Non éligible |
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Numéro Carif | Dates de formation | Ville | Organisme de formation | CPF | Info | ||||||
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00148208Publiée le 03/09/2019 | du 20/01/2020 au 31/08/2021 | Mérignac (33) | IAF CAMAS | Non éligible |
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Informations sur l'éligibilité au Compte Personnel de Formation (CPF)
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évolution professionnelle (CEP) plus d'infos
: ouverture de la formation à la candidature à venir
: publié ce jour et ouvert demain pour garantir un accès à la candidature simultanée entre les réseaux de prescripteurs
: ouvert à la candidature
: fermé à la candidature (date limite d'inscription dépassée et/ou plafond des candidatures autorisées atteint)
: formation terminée